Das Frauenhaus Mönchengladbach bietet psychisch und/oder physisch misshandelten oder von Misshandlung bedrohten Frauen und ihren Kindern Schutz und Aufnahme in der akuten Notsituation. Die Aufnahme im Frauenhaus ist unabhängig von Nationalität, Religion, Familienstand und regionaler Herkunft. Das Frauenhaus ist zu jeder Tages- und Nachtzeit telefonisch erreichbar; somit ist eine Aufnahme rund um die Uhr möglich und erfolgt ausschließlich auf Wunsch der Frau. Der Aufenthalt im Frauenhaus ist vorübergehend; die Dauer orientiert sich an der individuellen Lebenssituation der Frau. Die Mitarbeiterinnen arbeiten parteilich für die Frauen und Kinder und unterliegen der Schweigepflicht. Zum Schutz der Frauen und Kinder ist die Adresse des Hauses anonym.

Wenn möglich, sollte bei einer Aufnahme im Frauenhaus folgendes mitgebracht
werden: Personalausweis/Pass, Geburtsurkunden der Kinder, Kontokarte, Krankenversicherungskarten, Impfbücher, Vorsorgehefte, Einkommensnachweise (Gehaltsbescheinigung, ALGII-Bescheid, etc.) ausreichende Kleidung, Medikamente, persönliche Dinge, Schulsachen der Kinder, Kinderwagen, wichtige Rufnummern, etc..

Es wird Englisch gesprochen. Das Maximalalter für aufzunehmende Jungen ist 16 Jahre.